신한카드를 잃어버리셨나요? 아니면 분실했던 신한카드를 다시 찾으셨나요?
신한카드 분실신고 및 해제 방법을 간편하게 진행할 수 있는 세가지 방법(상담원 연결, 홈페이지 신고, 신한카드 앱 신고)을 정리해드리겠습니다.
✅ 신한카드 고객센터의 다양한 문의 방법이 궁금하다면, 아래 링크를 통해 확인해 보세요!
신한카드 분실실고 방법
신한카드 분실신고 방법은 크게 3가지가 있습니다.
- 신한카드 ARS 분실신고 고객센터
- 신한카드 홈페이지 분실신고
- 신한카드 앱 분실신고
신한카드 분실신고 고객센터
신한카드 분실신고 고객센터 번호와 운영시간은 다음과 같습니다:
- 전화번호: 1544-7200
- 운영시간: 365일, 24시간 (휴일 포함)
신고 절차:
- 1544-7200으로 전화
- 2번을 눌러 ‘누르는 ARS’ 접속
- 1번을 눌러 카드 분실신고/해제/분실접수 확인 메뉴로 진입
주의 사항:
- 분실신고는 개인카드와 체크카드에 한해 가능합니다.
- 신고 접수 완료 시 발급되는 접수번호와 사용내역은 반드시 메모하세요.
- 접수번호는 분실해제 시 필수입니다.
- 분실해제는 개인카드와 신한은행 계좌의 체크카드만 가능합니다.
신한카드 홈페이지 분실신고
다음은 신한카드 홈페이지 분실신고 방법입니다.
- 신한카드 홈페이지 분실신고 ➡️ 고객센터 ➡️ 카드상담 ➡️ 카드분실신고/해제 ➡️ 카드분실신고
신한카드 앱 분실신고
신한카드 앱은 카드 분실신고, 분실신고 해제, 카드 재발급 신청까지 한 번에 처리할 수 있어 가장 편리한 방법입니다.
따라서 신한카드 앱을 통해 분실신고를 진행하시는 것을 권장드립니다.
✅ 신한카드 앱이 없으시다면 OS에 맞게 아래 링크를 통해 다운로드해주세요.
신한카드 앱 카드 분실신고 진행방법
- 신한카드 앱 실행
- 우측 상단 돋보기 클릭
- ‘카드분실’ 검색
- ‘카드 분실신고’ 메뉴로 진입
- 신용카드/체크카드, 선불형카드, 앱(휴대폰분실) 중 선택 후 분실 신고 진행
주의 사항
- 분실신고 전, 먼저 카드 승인 내역을 확인해 주세요.
- 법인카드 분실이나 해외에서 카드 분실 시, 신한카드 고객센터로 즉시 신고 바랍니다.
- BC카드 분실 시 ☎ 1588-4515로 신고해 주세요.
- 재발급 신청 후에는 분실신고 해제가 불가합니다.
- 분실신고 접수번호를 반드시 부여받아 메모해 두세요. 접수번호가 없다면 분실신고가 완료되지 않은 상태입니다.
신한카드 분실실고 FAQ
신한카드 분실신고는 어떻게 하나요?
신한카드 분실신고는 아래 방법으로 진행할 수 있습니다:
ARS 신고: ☎ 1544-7200 > 2번(ARS 접속) > 1번(카드분실신고/해제)
홈페이지/모바일: 고객센터 > 긴급신고 및 제보 > 카드분실/해제
💡 분실신고 시 접수번호와 사용내역을 반드시 메모하세요. 분실 해제 및 사고 처리를 위해 필요합니다.
분실신고 해제는 어떻게 하나요?
분실신고 해제는 ARS, 홈페이지, 또는 모바일 앱에서 가능합니다:
1. ARS 해제: ☎ 1544-7200 > 2번(ARS 접속) > 1번(카드분실신고/해제) > 2번(분실해제)카드번호, CVC번호, 분실접수번호, 비밀번호 입력 필요
2. 홈페이지/모바일 해제: 고객센터 > 긴급신고 및 제보 > 분실신고해제
📌 ARS 해제가 불가한 경우:
1. 접수번호를 모르는 경우 (수신된 휴대전화로 해제 가능)
2. 법인, 선불, 신한BC 카드인 경우
3. 분실신고 후 재발급이 확정된 경우
모바일카드 분실신고는 어떻게 하나요?
휴대폰을 분실한 경우 통신사 신고와 함께 모바일카드 분실신고도 필요합니다.
1. 모바일카드 앱: 분실신고 후 해당 카드는 거래 일시정지 상태로 변경됩니다.
2. 분실 해제: 다른 신용카드로 본인 인증 후 해제 가능.
💡 모바일카드 앱에서 카드 정보 조회가 불가능하므로 본인 인증 과정을 꼭 거쳐야 합니다.
분실신고 후 재발급 신청은 어떻게 하나요?
분실신고와 동시에 재발급 신청이 가능합니다.
재발급 없이 신고만 한 경우:
1. 홈페이지/모바일: 고객센터 > 카드상담 > 카드재발급 신청
2. 유선 신청: 고객센터를 통해 신청 가능
📌 일부 카드 상품은 재발급 신청이 제한될 수 있으며, 연회비가 추가로 청구될 수 있습니다.
분실 접수번호를 잃어버렸어요. 어떻게 하나요?
분실 접수번호는 분실신고 시점에만 안내됩니다.
분실해제를 위해 접수번호를 모를 경우:
1. ARS: 분실신고 시 수신된 휴대전화로 접속하면 번호 입력 없이 해제 가능.
2. 지점 방문: 접수번호가 없거나 ARS/모바일/홈페이지 해제가 불가능한 경우 지점 방문으로 처리 가능합니다.