신한카드 분실신고 및 해제 방법 (상담원 연결 | 전화번호)

신한카드를 잃어버리셨나요? 아니면 분실했던 신한카드를 다시 찾으셨나요?

신한카드 분실신고 및 해제 방법을 간편하게 진행할 수 있는 세가지 방법(상담원 연결, 홈페이지 신고, 신한카드 앱 신고)을 정리해드리겠습니다.

신한카드 고객센터의 다양한 문의 방법이 궁금하다면, 아래 링크를 통해 확인해 보세요!

신한카드 분실실고 방법

신한카드 분실신고 방법은 크게 3가지가 있습니다.

  1. 신한카드 ARS 분실신고 고객센터
  2. 신한카드 홈페이지 분실신고
  3. 신한카드 앱 분실신고

신한카드 분실신고 고객센터

신한카드 분실신고 고객센터 번호와 운영시간은 다음과 같습니다:

신한카드 분실신고 고객센터 전화번호
  • 전화번호: 1544-7200
  • 운영시간: 365일, 24시간 (휴일 포함)
신한카드 ARS 승인/카드분실신고

신고 절차:

  1. 1544-7200으로 전화
  2. 2번을 눌러 ‘누르는 ARS’ 접속
  3. 1번을 눌러 카드 분실신고/해제/분실접수 확인 메뉴로 진입

주의 사항:

  • 분실신고는 개인카드체크카드에 한해 가능합니다.
  • 신고 접수 완료 시 발급되는 접수번호와 사용내역은 반드시 메모하세요.
    • 접수번호는 분실해제 시 필수입니다.
  • 분실해제는 개인카드와 신한은행 계좌의 체크카드만 가능합니다.

신한카드 홈페이지 분실신고

다음은 신한카드 홈페이지 분실신고 방법입니다.

  • 신한카드 홈페이지 분실신고 ➡️ 고객센터 ➡️ 카드상담 ➡️ 카드분실신고/해제 ➡️ 카드분실신고

신한카드 앱 분실신고

신한카드 앱은 카드 분실신고, 분실신고 해제, 카드 재발급 신청까지 한 번에 처리할 수 있어 가장 편리한 방법입니다.

따라서 신한카드 앱을 통해 분실신고를 진행하시는 것을 권장드립니다.

신한카드 앱이 없으시다면 OS에 맞게 아래 링크를 통해 다운로드해주세요.

신한카드 앱 카드분실신고 재발급

신한카드 앱 카드 분실신고 진행방법

  1. 신한카드 앱 실행
  2. 우측 상단 돋보기 클릭
  3. ‘카드분실’ 검색
  4. ‘카드 분실신고’ 메뉴로 진입
  5. 신용카드/체크카드, 선불형카드, 앱(휴대폰분실) 중 선택 후 분실 신고 진행

주의 사항

  • 분실신고 전, 먼저 카드 승인 내역을 확인해 주세요.
  • 법인카드 분실이나 해외에서 카드 분실 시, 신한카드 고객센터로 즉시 신고 바랍니다.
  • BC카드 분실 시 ☎ 1588-4515로 신고해 주세요.
  • 재발급 신청 후에는 분실신고 해제가 불가합니다.
  • 분실신고 접수번호를 반드시 부여받아 메모해 두세요. 접수번호가 없다면 분실신고가 완료되지 않은 상태입니다.

신한카드 분실실고 FAQ

신한카드 분실신고는 어떻게 하나요?

신한카드 분실신고는 아래 방법으로 진행할 수 있습니다:

ARS 신고: ☎ 1544-7200 > 2번(ARS 접속) > 1번(카드분실신고/해제)
홈페이지/모바일: 고객센터 > 긴급신고 및 제보 > 카드분실/해제

💡 분실신고 시 접수번호와 사용내역을 반드시 메모하세요. 분실 해제 및 사고 처리를 위해 필요합니다.

분실신고 해제는 어떻게 하나요?

분실신고 해제는 ARS, 홈페이지, 또는 모바일 앱에서 가능합니다:

1. ARS 해제: ☎ 1544-7200 > 2번(ARS 접속) > 1번(카드분실신고/해제) > 2번(분실해제)카드번호, CVC번호, 분실접수번호, 비밀번호 입력 필요

2. 홈페이지/모바일 해제: 고객센터 > 긴급신고 및 제보 > 분실신고해제

📌 ARS 해제가 불가한 경우:
1. 접수번호를 모르는 경우 (수신된 휴대전화로 해제 가능)
2. 법인, 선불, 신한BC 카드인 경우
3. 분실신고 후 재발급이 확정된 경우

모바일카드 분실신고는 어떻게 하나요?

휴대폰을 분실한 경우 통신사 신고와 함께 모바일카드 분실신고도 필요합니다.

1. 모바일카드 앱: 분실신고 후 해당 카드는 거래 일시정지 상태로 변경됩니다.
2. 분실 해제: 다른 신용카드로 본인 인증 후 해제 가능.

💡 모바일카드 앱에서 카드 정보 조회가 불가능하므로 본인 인증 과정을 꼭 거쳐야 합니다.

분실신고 후 재발급 신청은 어떻게 하나요?

분실신고와 동시에 재발급 신청이 가능합니다.
재발급 없이 신고만 한 경우:

1. 홈페이지/모바일: 고객센터 > 카드상담 > 카드재발급 신청
2. 유선 신청: 고객센터를 통해 신청 가능

📌 일부 카드 상품은 재발급 신청이 제한될 수 있으며, 연회비가 추가로 청구될 수 있습니다.

분실 접수번호를 잃어버렸어요. 어떻게 하나요?

분실 접수번호는 분실신고 시점에만 안내됩니다.
분실해제를 위해 접수번호를 모를 경우:

1. ARS: 분실신고 시 수신된 휴대전화로 접속하면 번호 입력 없이 해제 가능.
2. 지점 방문: 접수번호가 없거나 ARS/모바일/홈페이지 해제가 불가능한 경우 지점 방문으로 처리 가능합니다.

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