하나카드 분실신고 및 해제 방법 (상담원 연결 | 전화번호)

하나카드를 잃어버리셨나요? 아니면 분실했던 하나카드를 다시 찾으셨나요?

하나카드 분실신고 및 해제를 간편하게 진행할 수 있는 세가지 방법(상담원 연결, 홈페이지 신고, 하나카드 앱 신고)을 정리해드리겠습니다.

✅ 하나카드 고객센터의 다양한 문의 방법이 궁금하다면, 아래 링크를 통해 확인해 보세요!

하나카드 분실신고 방법

하나카드 분실신고 방법은 크게 3가지가 있습니다.

1. 하나카드 ARS 분실신고 고객센터
2. 하나카드 홈페이지 분실신고
3. 하나카드 앱 분실신고

하나카드 분실신고 고객센터

하나카드 분실신고 고객센터 번호와 운영시간은 다음과 같습니다:

대표 전화번호: 1800-1111 (상담원 연결 가능 시간 : 평일 9:00 ~ 18:00)

전화 연결 후, 아래 단계를 따라 분실신고를 진행하시면 됩니다:

1. 개인회원 선택: 안내에 따라 ‘1번’을 누릅니다.
2. 분실신고 및 금융사고 신고: ‘8번’을 선택합니다.
3. 카드분실신고: ‘1번’을 눌러 분실신고를 완료합니다.

또한, 분실신고 및 금융사고 신고는 24시간 연중무휴로 운영되므로 언제든지 이용 가능합니다.

하나카드 홈페이지 분실신고

다음은 하나카드 홈페이지 분실신고 방법입니다.

1. 하나카드 공식 홈페이지에 접속합니다: 하나카드 홈페이지.
2. 상단 메뉴에서 ‘고객센터’를 선택합니다.
3. ‘카드 분실/도난 신고’ 항목을 클릭하여 해당 페이지로 이동합니다.
4. 본인 인증 절차를 완료한 후, 분실한 카드 정보를 입력하고 ‘분실신고’를 진행합니다.

하나카드 앱 분실신고

하나카드 앱은 카드 분실신고, 분실신고 해제, 카드 재발급 신청까지 한 번에 처리할 수 있어 가장 편리한 방법입니다.

따라서 하나카드 앱을 통해 분실신고를 진행하시는 것을 권장드립니다.

✅ 하나카드 앱이 없으시다면 OS에 맞게 아래 링크를 통해 다운로드해주세요.

하나카드 앱 분실신고 방법:

1. 하나카드 앱 실행: 스마트폰에서 하나카드 앱을 엽니다.
2. 로그인: 본인 인증을 위해 로그인합니다.
3. 메뉴 선택: 앱 하단의 ‘전체’를 선택한 후, 스크롤하여 ‘고객센터’ 섹션에서 ‘분실·사고신고’를 선택합니다.
4. 카드 선택: 현재 보유 중인 카드 목록에서 분실한 카드를 선택하고, ‘분실신고’를 진행합니다.
5. 정보 입력: 분실 일시, 장소, 연락처 등 필요한 정보를 입력하고 확인을 누릅니다.
6. 신고 완료: 신고가 완료되면 해당 카드의 사용이 즉시 중지되며, 확인 메시지가 표시됩니다.

주의사항:

• 분실신고 후 해당 카드는 즉시 사용이 중지되며, 자동이체 등 연결된 서비스에 영향이 있을 수 있으므로, 필요한 경우 다른 카드로 자동이체 정보를 변경하시기 바랍니다.
• 분실신고 후 카드를 찾으신 경우, 동일한 절차를 통해 분실신고 해제를 진행하실 수 있습니다.
• 앱을 통한 분실신고는 24시간 가능하며, 추가 문의 사항이 있으시면 하나카드 고객센터(1800-1111)로 연락주시기 바랍니다.

하나카드 분실신고 FAQ