현대해상 긴급출동 전화번호 (현대해상 다이렉트 하이카 | 운영시간 | 고장출동 | 사고접수)

자동차 사고나 고장으로 당황스러운 상황이 발생하면, 가장 먼저 해야 할 일은 신속하게 보험사에 연락하는 것입니다.

현대해상 긴급출동 전화번호와 운영시간, 고장 출동 및 사고 접수 방법에 대해 상세히 안내해드리겠습니다.

갑작스러운 상황에서도 차분히 대응할 수 있도록 아래 방법을 참고해 주세요.

현대해상 긴급출동 운영시간

먼저, 현대해상 긴급출동 운영시간 안내입니다.

  • 고장/사고 접수: 365일, 24시간 언제든 가능합니다.

고장이나 사고 접수는 하이카다이렉트 고객센터를 통해서만 이루어지니, 필요한 경우 바로 연락해 주세요.

현대해상 긴급출동 전화번호

넷플릭스 긴급출동 전화번호

다음은 현대해상 긴급출동 전화번호입니다.

  • 국내: 1588-5656
  • 해외: 82-2-732-5656

전화 연결 후, 고장 출동은 1번, 사고 접수는 2번을 눌러 진행하시면 됩니다.

현대해상 긴급출동 모바일 접수

현대해상 긴급출동 모바일 접수

또한, 콜센터 외에도 모바일을 통해 간편하게 고장 출동 및 사고 접수가 가능합니다.

현대해상 고장접수(하이카 특약)

현대해상 고장접수 하이카서비스 이용 대상

현대해상 고장 접수는 하이카서비스 특약에 가입한 경우에 제공됩니다.

  • 보험 기간 중 최대 6회 서비스를 이용할 수 있으며,
  • 단기 계약의 경우에는 보험 기간에 따라 제공 횟수가 달라집니다.
    • 3개월 미만: 1회
    • 3개월 초과 ~ 1년 미만: 3회 제공

만약 보험 기간 중 제공된 모든 서비스를 이미 사용한 경우, 하이카서비스 특약을 추가로 가입할 수는 없습니다.

하이카서비스 특약에 가입되어 있는지 확인하려면 아래 링크를 통해 확인 가능합니다.

긴급출동 서비스 항목

현대해상 긴급출동 서비스 항목은 아래와 같습니다. 필요한 항목을 확인하시고, 추가 비용이 발생할 수 있는 부분도 미리 체크해 보시기 바랍니다.

  1. 배터리 방전 시 시동
    • 서비스: 시동 조치 (자동차 키 배터리, 연료전지 등 제외)
    • 추가 비용: 새 배터리 교체 시
  2. 전기차 방전 시 응급지원
    • 서비스: 60km 한도 내 충전소까지 견인 (2021년 4월 이후 계약은 100km)
    • 추가 비용: 초과 1km당 2,200원
  3. 타이어 펑크 수리
    • 서비스: 타이어 펑크 1개 수리
    • 제한: 기상상황, 야간 등으로 확인 어려운 경우
    • 추가 비용: 1개 초과 시 추가 비용 발생
  4. 타이어 교체
    • 서비스: 예비 타이어로 교체
    • 제한: 출고 당시 휠이 아닌 경우
  5. 잠금장치 해제
    • 서비스: 차내 잠금 해제 (트렁트 및 외제차 제외)
  6. 비상급유
    • 서비스: 휘발유/경유 3리터 급유 (하루 1회)
    • 제한: LPG차 제외
    • 추가 비용: 3리터 초과 시
  7. 긴급견인
    • 서비스: 자력 운행 불가 시 10km 견인 (전기차는 60km, 특약 시 100km)
    • 추가 비용: 초과 1km당 2,200원
  8. 긴급구난
    • 서비스: 도로 이탈 시 구난 서비스 제공
    • 추가 비용: 30분 초과 구난 장비 사용 시
  9. 휴즈교환
    • 서비스: 휴즈 단락 시 새 휴즈 교환
    • 추가 비용: 엔진룸 릴레이박스의 휴즈 교환 시
  10. 차량 진단
    • 서비스: 휴대용 진단기로 차량 상태 확인
    • 제한: 외제차 및 OBD1 시스템 장착 차량 제외

현대해상 자동차 사고접수

현대해상 다이렉트 사고접수

현대해상 자동차 사고접수 방법을 안내해드리겠습니다.

먼저, 위에 안내된 현대해상 긴급출동 전화번호로 연락하시거나, 모바일을 통해 접수를 진행하시면 됩니다.

접수가 완료되면 사고 내용 조사와 피해 물품 및 피해자 확인 절차가 진행됩니다. 이후, 보험금 청구에 필요한 서류를 제출한 후 보험금을 신청하시면, 절차가 완료되어 보험금이 지급됩니다.

현대해상 다이렉트 보험금 서류

현대해상 다이렉트에서 자동차 사고 접수 후 필요한 서류가 무엇인지 궁금하실 텐데요.

크게 보험금 청구서, 위임장(합의, 합의금 청구, 영수에 관한 권한 위임), 그리고 펌뱅킹지급 의뢰서가 있습니다.

가장 먼저, 보험금 청구서를 준비해야 합니다. 아래 링크를 통해 보험금 청구서를 다운로드하실 수 있으며, 샘플 파일도 함께 제공되니 참고해 주세요.

다음은 위임장입니다. 이 서류는 합의 및 합의금 청구, 그리고 보험금 등과 관련된 금액을 대신 수령할 수 있는 권한을 다른 사람에게 위임할 때 사용됩니다.

위임장을 통해 보험금을 대리인이 수령할 수 있도록 하려면, 이 서류를 작성해 제출해야 합니다.

마지막으로, 펌뱅킹지급 의뢰서입니다. 이 서류는 보험금이나 합의금을 지정된 계좌로 자동 송금할 때 필요한 서류입니다.

여러 명에게 대량으로 지급해야 하는 경우, 펌뱅킹 시스템을 통해 처리되며, 이를 위해 해당 의뢰서를 작성해 제출해야 합니다.

이번 포스팅에서는 현대해상 긴급출동 전화번호, 운영시간, 모바일 접수 방법부터 긴급출동 서비스 항목 및 자동차 사고 접수에 필요한 서류까지 모두 안내해드렸습니다.

이 정보가 도움이 되어 긴급 상황에서도 원활하게 서비스를 이용하시길 바라며, 사고 처리도 잘 되시길 바랍니다. 감사합니다.

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