BC카드는 국내 대표적인 카드사 중 하나로, 많은 분들이 이용하고 계실 텐데요.
카드를 사용하다 보면 분실 신고, 결제 문의, 대출 상담 등 다양한 이유로 고객센터에 연락할 일이 생기곤 합니다.
이번 포스팅에서는 BC카드 고객센터 전화번호, 운영 시간, 그리고 실시간 상담 가능 여부까지 한눈에 확인할 수 있도록 정리해드리겠습니다.
✅ 카드 분실 신고 방법 또한 안내해드립니다.
BC카드 고객센터 운영시간
가장 먼저 BC카드 고객센터 운영시간입니다:
- 종합상담 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 24시간 연중무휴 운영 서비스:
- 가맹점/승인 관련 문의
- SMS 신청 등 부가서비스
- 현금서비스(단기카드대출)
- 카드 분실 및 도난 신고
BC카드 고객센터 전화번호
BC카드 고객센터 대표 전화번호입니다:
- 1588-4000
이 번호를 통해 다양한 문의를 진행하실 수 있습니다. 추가적으로, 아래는 업무별로 이용할 수 있는 주요 번호와 운영시간입니다:
| 업무내용 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 가맹점/승인 | 1588-4500 | 24시간 무휴 |
| SMS신청 등 부가서비스 | 1588-4466 | 24시간 무휴 |
| 단기카드대출(현금서비스) | 1566-7777 | 24시간 무휴 |
| 분실 | 1588-4515 | 24시간 무휴 |
| 해외이용 | 02-950-8510 | 24시간 무휴 |
| VIP서비스 | 1566-7890 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 비씨보험 | 02-6322-2850 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 비씨여행 | 1566-7977 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 비씨 크레딧 세이프 | 1544-8711 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
💡 참고: VIP 전용 번호는 플래티넘, 인피니트, & 다이아몬드 카드 전용 상담 데스크입니다.
업무 내용별 ARS 접속 방법은 아래와 같습니다:
| 업무내용 | 이용번호 안내 |
|---|---|
| 결제금액 | 1588-4000 → 2번 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰 번호와 발표(*) 및 생년월일 입력 → 발급은행 / 비밀번호 입력 → 2번 결제금액 |
| 한도조회 | 1588-4000 → 2번 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰 번호와 발표(*) 및 생년월일 입력 → 발급은행 / 비밀번호 입력 → 1번 한도조회 |
| 문자알림서비스(SMS) | 1588-4466 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰 번호와 발표(*) 및 생년월일 입력 → 발급은행 / 비밀번호 입력 |
| TOP 조회 및 사은품 신청 | 1588-4000 → 2번 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰 번호와 발표(*) 및 생년월일 입력 → 발급은행 / 비밀번호 입력 → 1번 사은품 신청 |
| 단기카드대출(현금서비스) 신청 | 1566-7777 → 카드번호 입력 → 비밀번호 입력 → 1번 단기카드대출 또는 1588-4000 → 2번 → 1번 → 카드번호 또는 휴대폰 번호와 발표(*) 및 생년월일 입력 → 발급은행 / 비밀번호 입력 → 2번 단기카드대출 |
| 카드발급 조회 신청 | 1588-4466 → 8번 카드발급문의 → 카드번호 또는 휴대폰번호와 발표(*) 및 생년월일 입력 → 발급은행 / 비밀번호 입력 |
BC카드 고객센터 채팅 상담/챗봇
유선으로 연결이 번거로우시다면 채팅 상담 또는 실시간 챗봇을 이용하는 방법도 있습니다.
채팅 상담
평일 10:00~14:00는 전화 문의가 가장 많은 시간대로, 상담원 연결이 어려울 수 있습니다.
이럴 때는 채팅 상담이 훌륭한 대안이 될 수 있습니다.
✅ 채팅 상담은 아래 링크를 통해 진행하실 수 있습니다.
챗봇
결제금액, 이용한도, 즉시결제 등 다양한 문의 사항을 챗봇으로 간편하게 해결할 수 있습니다.
궁금한 점이 있으시면, 언제든 신속하고 정확한 답변을 제공하는 챗봇 상담을 이용해 보세요!
✅ BC카드 페이북 앱이 아직 없으시다면? 아래 링크를 통해 다운로드하세요!
BC카드 카드 분실 신고
BC카드 고객센터를 찾으시는 이유 중 가장 많은 경우가 카드 분실 신고일 것 같은데요. 저 역시 가장 자주 찾는 이유이기도 합니다.
다행히 온라인으로 간편하게 신고를 진행하실 수 있으니, 아래 링크를 통해 신속히 처리하시길 권장드립니다.
신고가 늦어질 경우, 발생한 문제에 대해 본인의 책임이 인정될 수 있으니 서둘러 처리하시는 것이 중요합니다.