KB 실비보험 청구 방법 (KB손해보험 | 청구 서류 | 온라인 | 앱 | 기간 | 의료실비보험)

다들 실비보험, 잘 활용하고 계신가요?

이번 포스팅에서는 KB 실비보험 청구 방법에 대해 상세히 안내해드리겠습니다.

KB 실비보험 청구 고객센터부터 모바일 앱, 홈페이지를 통한 간편 청구 절차부터 필요한 서류, 청구 기간, 그리고 유의사항까지 단계별로 정리했으니 끝까지 읽어주세요!

KB 실비보험 청구 방법

자 바로 KB손해보험의 실비보험 청구 방법에 대해 안내해드리겠습니다.

모바일 앱 청구

B손해보험의 모바일 앱을 통해 간편하게 보험금 청구가 가능합니다.

• 앱 다운로드 및 설치: ‘KB손해보험’ 앱을 다운로드하여 설치합니다.
  
  
• 로그인 및 회원가입: 앱 실행 후, 기존 회원은 로그인하고, 비회원은 간단한 본인 인증 절차를 통해 회원가입을 진행합니다.
  
  
• 보험금 청구 절차:
  • 메인 화면에서 ‘보험금청구’를 선택합니다.
  • ‘신규 접수’ 또는 ‘추가 접수’를 상황에 맞게 선택합니다.
  • 사고 정보 및 치료받은 병원 정보를 입력합니다.
  • 필요 서류(진료비 영수증, 처방전 등)를 촬영하여 업로드합니다.
  • 보험금 수령 계좌를 입력하고 청구를 완료합니다.

온라인 청구

PC 또는 모바일로 KB손해보험 공식 홈페이지에서도 보험금 청구가 가능합니다.

• 홈페이지 접속 및 로그인: KB손해보험 공식 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
• 보험금 청구 절차:
  • 상단 메뉴에서 ‘보험금청구’를 선택합니다.
  • ‘사고보험금 청구’를 선택하고, 안내에 따라 청구 정보를 입력합니다.
  • 필요 서류를 스캔하여 업로드하고, 보험금 수령 계좌를 입력한 후 청구를 완료합니다.

우편 및 팩스를 통한 청구

인터넷 사용이 어려운 경우, 우편이나 팩스를 통해 서류를 제출하여 청구할 수 있습니다.

• 우편 청구:
  • 구비서류를 준비하여 등기우편으로 발송합니다.
  • 주소: (04027) 서울특별시 마포구 양화로 19, KB손해보험 합정빌딩 19층 인보험사고접수센터
    
    
• 팩스 청구:
  • 팩스 번호: 0505-136-6500
  • 팩스 청구는 100만 원 이하의 건만 접수가 가능하며, 그 이상일 경우 다른 방법을 이용해야 합니다.

방문 청구

직접 방문하여 청구를 원하시는 경우, 가까운 KB손해보험 지점을 방문하여 서류를 제출하실 수 있습니다.

• 지점 찾기: KB손해보험 공식 홈페이지의 ‘지점/서비스망’ 메뉴를 통해 가까운 지점을 확인하실 수 있습니다.

청구 시 유의사항

• 청구 기한: 보험금 청구는 사고 발생일로부터 3년 이내에 가능합니다. 이 기간이 지나면 청구권이 소멸되므로, 기한 내에 청구를 완료하시기 바랍니다.
  
  
• 필요 서류: 청구 금액과 치료 유형에 따라 필요한 서류가 다를 수 있습니다. 예를 들어, 3만 원 이하의 통원 치료비 청구 시에는 진료비 영수증과 진료비 세부내역서가 필요하며, 10만 원을 초과하는 경우에는 추가로 질병분류코드가 기재된 처방전이 요구될 수 있습니다.
  
  
• 서류 제출 방법: 온라인 청구 시에는 서류를 스캔하거나 사진 촬영하여 업로드하면 되며, 우편이나 팩스 청구 시에는 원본 또는 사본을 제출하시면 됩니다.

KB 실비보험 청구 고객센터

KB손해보험 실비보험 청구와 관련하여 궁금한 사항이 있으시다면, 고객센터를 통해 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

고객센터 연락처 및 이용 안내:

• 대표 전화번호: 1588-0114
• 상담 가능 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
• 주요 서비스 안내:
  • 보험금 청구 절차 안내
  • 청구에 필요한 서류 안내
  • 청구 진행 상황 조회
  • 기타 보험 관련 문의

상담원 연결 방법:

대표번호로 전화하신 후, 안내에 따라 원하는 서비스를 선택하시면 됩니다.

만약 직접 상담원과 연결을 원하신다면, 통화 중 ‘0번’을 누르시면 됩니다.

기타 문의 방법:

• 카카오톡 상담: 카카오톡에서 ‘KB손해보험’을 검색하여 플러스 친구로 추가하신 후, 1:1 채팅을 통해 문의하실 수 있습니다.
  
  
• 이메일 문의: 이메일을 통해 문의를 원하신다면, 고객센터 이메일 주소인 customer@kbins.co.kr로 문의 내용을 보내주시면 됩니다.
  
  
• 홈페이지 FAQ: KB손해보험 공식 홈페이지의 ‘고객센터’ 메뉴에서 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인하시면, 궁금하신 사항에 대한 답변을 빠르게 찾으실 수 있습니다.

KB 실비보험 청구 FAQ